【イエカレ】 社宅管理のアウトソーシング|リロケーションの法人契約は費用対効果が高い？

更新日：2025年9月1日

このコラムのポイント

転勤や異動のたびに発生する煩雑な社宅管理業務に追われ、本来のコア業務である人材戦略や育成に集中できないという課題を抱えていませんか？ リロケーションの法人契約は、こうした悩みを解決し、担当者の負担を大幅に軽減する有効な手段です。

この記事では、リロケーションサービスを法人契約するメリットや費用、具体的なサービス内容を徹底的に解説します。本記事を読めば、貴社の従業員が働きやすい環境を整備しつつ、業務効率化とコスト削減を実現するための具体的な導入検討資料を得られます。

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リロケーションサービスを法人契約することで、社宅管理にまつわるあらゆる課題を解決し、企業と従業員双方に多大なメリットをもたらします。ここでは、業務の効率化やコスト削減、ノウハウの標準化といった観点から、その具体的な利点について解説します。本記事を読むことで、なぜ多くの企業がリロケーションサービスの導入に踏み切っているのか、その理由が明確になるでしょう。

リロケーションサービスを法人契約すれば、社宅の物件探しから契約、更新、解約に至るまでの一連の業務を専門の業者に代行してもらえます。これにより、人事や総務の担当者は、転勤や異動のたびに発生する煩雑な手続きや問い合わせ対応から解放され、業務を大幅に効率化できます。専門の担当者が従業員個別のニーズに合わせた物件探しや、急な引越し手続きにも迅速に対応するため、担当者の精神的な負担も軽減されます。結果として、担当者は本来のコア業務である人材戦略や育成、福利厚生の拡充など、より価値の高い業務に集中することが可能になります。

リロケーションサービスは、専門的なノウハウとネットワークを活かし、より有利な条件で賃貸借契約を締結できるため、業務にかかる人件費だけでなくコスト削減にも貢献します。また、社宅管理のプロが従業員の要望をヒアリングし、数多くの物件の中から最適な物件を効率的に探し出すため、物件選びの失敗リスクを減らすことができます。従業員が新しい住まいでスムーズに新生活を始められることは、モチベーションの維持や生産性の向上にも繋がります。このように、リロケーションサービスは単なる費用削減だけでなく、従業員の満足度向上という観点からもメリットがあります。

社宅管理業務は、担当者の異動や退職によってノウハウが失われ、業務が不安定になりがちです。リロケーションサービスにアウトソーシングすることで、社宅管理の知識や経験が担当者個人に依存する属人化を解消できます。業務は専門の業者に一任されるため、特定の担当者がいなくても安定した社宅管理体制を維持することができます。これにより、担当者の引き継ぎがスムーズになり、業務の標準化が実現します。また、サービス会社の持つ豊富なノウハウを共有してもらうことで、自社の人事・総務部門の専門性を高めることも可能です。

リロケーションサービスの導入を検討する上で、どのようなサービスを受けられるのか、そしてどのくらいの費用がかかるのかを把握することは非常に重要です。ここでは、リロケーションサービスで提供される一般的なサービス内容の全体像と、費用相場や料金体系、導入から運用までの流れについて詳しく解説します。

リロケーションサービスは、転勤や異動に伴う社宅関連の業務をトータルでサポートします。具体的には、以下のようなサービスが含まれます。

• 物件選定： 従業員の希望条件に基づき、専門の不動産会社が物件をリストアップします。転勤先の地域に不慣れな従業員でも、安心して住まいを探すことができます。
• 賃貸借契約手続き： 物件の賃貸借契約、重要事項説明、敷金・礼金の支払い代行など、複雑な手続きを代行します。これにより、担当者の書類作成やチェックにかかる時間を大幅に削減できます。
• 入居者サポート： 入居時の各種手続きや、入居中の水漏れや設備の故障などのトラブル対応窓口をサービス会社が担います。これにより、担当者への夜間や休日の問い合わせがなくなります。
• 契約更新・解約手続き： 契約更新の手続き代行や、退去時の立ち会い、敷金精算代行などを行います。退去時のトラブルを未然に防ぎ、スムーズな引越しをサポートします。
• 引越し手配： 引越し業者の選定や手配、付帯サービスの案内も含まれることが多く、従業員の引越しにかかる負担を軽減します。

リロケーションサービスの費用は、代行会社やサービス内容によって大きく異なります。一般的な料金体系は、初期費用、月額費用、そして成功報酬（物件成約時）に分かれています。初期費用は導入時に一度だけ発生する費用で、月額費用はサービスを利用する従業員数や契約物件数に応じて毎月発生します。成功報酬は、物件の賃貸借契約が成立した際に支払う費用です。費用相場は、月額費用が従業員1人あたり数千円から数万円程度、成功報酬は家賃の数%〜1ヶ月分が一般的です。複数の会社から見積もりを取り、自社のニーズに合ったサービスを費用対効果を考慮して検討することが重要です。

リロケーションサービスの導入は、一般的に以下の流れで進みます。

• 問い合わせ・相談： まずは、貴社が抱える社宅管理業務の課題やニーズを専門のコンサルタントに相談します。
• プランニング： 相談内容に基づき、ニーズに合わせた最適なサービスプランを提案してもらい、契約内容を決定します。
• 運用開始： 転勤や異動の連絡が入り次第、専門業者に情報を共有し、業務を委託します。

サービス導入後は、進捗状況をリアルタイムで確認できるシステムが提供されることが多く、担当者は業務の進捗をいつでも把握できます。これにより、業務の透明性が保たれ、安心して業務を委託することが可能になります。

リロケーションサービスを導入する際、どの代行会社を選ぶべきか迷う人事・総務担当者も多いことでしょう。ここでは、信頼できるサービス会社を見つけるための具体的なチェックリストと、費用やサービス内容以外の重要な比較ポイントについて解説します。これらのポイントを押さえることで、自社に最適なパートナーを見つけることができます。

リロケーションサービス会社を比較する際のチェックリスト
以下のチェックリストを参考に、複数のサービス会社を比較検討しましょう。

サービス選定のチェックリスト

チェック項目	確認ポイント
対応エリア	国内だけでなく、海外赴任にも対応しているかを確認しましょう。グローバルに事業を展開している企業にとっては、海外対応の有無が重要な判断基準となります。
サポート体制	従業員からの問い合わせ窓口の有無や、24時間対応可能かどうかも確認しましょう。万が一のトラブル時にも迅速に対応してもらえる体制が整っているかどうかが重要です。
サービス範囲	物件探しから退去時の精算まで、どこまで代行してくれるかを事前に確認しましょう。サービス範囲が広いほど、担当者の業務負担を軽減できます。
料金体系	初期費用、月額費用、成功報酬が明確で、追加費用が発生する可能性がないかを確認しましょう。不明な点があれば、契約前に必ず質問してクリアにすることが大切です。
導入実績	自社と同規模・同業種の導入事例があるかを確認しましょう。実績が豊富であれば、その業界特有の課題にも精通している可能性が高いです。
情報セキュリティ	個人情報の取り扱いに関するセキュリティ体制が万全かどうかも重要なチェックポイントです。従業員のプライバシーを守るためにも、ISMSなどの認証を取得しているか確認しましょう。

リロケーションサービス会社を選ぶ際は、企業の専門性と信頼性を重視しましょう。導入実績が豊富で、特定の業界に特化したノウハウを持っているか、また、口コミや評価が高いかどうかも重要な判断材料です。特に、導入前に無料相談やデモンストレーションを利用し、担当者の対応やシステムの使いやすさを確認することをおすすめします。これにより、実際の運用をイメージでき、会社選びの失敗を防ぐことができます。担当者が親身になって相談に乗ってくれるか、質問に対して的確な回答が得られるかなど、コミュニケーションの質も重要なポイントです。

リロケーションサービス導入の背景には、転勤業務だけでなく、人事・総務部門全体の業務効率化という潜在的なニーズがあります。社宅管理代行を検討する際は、その他の業務（例：福利厚生代行、勤怠管理システムなど）の効率化も視野に入れることで、さらなる業務負担軽減とコスト削減に繋がる可能性があります。リロケーションサービス会社の中には、社宅管理以外のサービスも提供している場合があるため、一度に複数の課題を解決できるパートナーを見つけることも有効な手段です。総合的な視点を持つことで、より戦略的な部門運営が可能になります。

A1：いいえ、リロケーションサービス導入後も、サービス会社との連携や最終確認といった業務は残ります。しかし、煩雑な物件探しや契約書類の確認、従業員からの個別問い合わせ対応といった、時間のかかる業務の大部分を任せることができるため、業務負担は大幅に軽減されます。

A2：いいえ、コスト削減だけでなく、従業員満足度の向上や採用競争力の強化にも繋がります。専門家による丁寧なサポートは、転勤する従業員の不安を解消し、安心して新生活を始められる環境を提供します。これは、企業が従業員を大切にしている姿勢を示すことになり、エンゲージメントの向上に貢献します。

A3：まずは、複数のリロケーションサービス会社の資料を請求し、比較検討することをおすすめします。サービス内容、費用、導入実績などを比較し、貴社のニーズに最も合った会社を見つけることが重要です。多くのサービス会社は、無料で相談に乗ってくれますので、気軽に問い合わせてみましょう。

リロケーションの法人契約は、単なる業務代行ではなく、人事・総務部門の業務を根本から変革し、より戦略的な役割を担うための重要な手段です。煩雑な社宅管理業務を専門家に任せることで、担当者はコスト削減や業務効率化といった短期的なメリットだけでなく、従業員の満足度向上や、人材育成といった本質的な業務に集中できるようになります。貴社のビジネスをさらに成長させるために、リロケーションサービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか。