【イエカレ】不動産管理会社の業務内容と管理ノウハウ｜入居者の快適な生活環境が安定経営へ

不動産管理のノウハウ

不動産管理会社は、通常、アパートやマンション経営を行うオーナーから管理業務委託を受けると、入居者を募って空室対策や経営上のリスク管理を徹底することを基本とします。入居者から家賃や管理費を徴収しながら金銭的な管理の全てを担います。そのため、入居者から家賃滞納が発生した場合は、オーナーに代わって速やかに回収することが基本になります。

日常業務に関しては、やはり、物件の管理業務が中心になります。例えば、物件の共用部分の清掃作業や植栽管理を行ったり、室内外で水漏れや破損等のトラブルが発生した場合は、入居者に迷惑が掛からないように速やかに修理の手配なども行います。

オーナーから管理を預かった大切な収益物件の不動産管理をしっかりと行い、入居者満足が行き届くように常に快適な生活環境を提供するための役割を担っています。そうした顧客満足度を上げるのためのノウハウ（経験・知識と技術）を蓄積していることが非常に大切です。

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早期満室の対策

不動産管理会社が、最も重点を置いているのは「空室対策」です。空室を作らない、つまり、早期満室となるように対策を行うことが必須条件とされます。空室対策は、不動産管理業務の中でも、賃貸オーナーの経営の成功率に直結する内容であるため、責任も重く、最も力を注がなければならない業務です。

自社店舗に入居者仲介業務を行う窓口を設置して、その窓口で各物件を案内する営業スタッフを配属します。営業スタッフの接客によって上手に入居者を確保していく方法になりますが、その他にも、各種メディアを使って入居者募集の宣伝をする方法や、インターネット上に自社ホームページを設けて物件の紹介を行うこともその方法になります。その他、早期満室が実現できるように、複数の不動産会社に入居者仲介を依頼する方法も用意しています。

良い入居者の選び方

不動産管理会社で入居者仲介業務を行う場合は、入居希望者の審査を行うことが一般的です。各物件のオーナーごとに独自の審査内容を設定している場合もありますが、基本的には定期収入を得ていることを大前提にしています。

できるだけ質が高く、良い入居者を選ぶために勤務している会社の業種や業績、勤務年数の審査をする場合もあります。入居希望者が、学生や外国人だった場合は、身元保証人を付けることは最低限必要です。

また、過去に不動産管理関連でトラブルなどを起こした人物であるかないか？を確認したり、物件によっては、入居する家族構成まで厳しくチェックをします。各項目において細心の注意を払って入居者の審査を行っています。

▼イエカレでは土地活用や不動産管理に関する記事も多数掲載していますので、ぜひ参考にしてみてください。

土地活用に関する記事：https://plus-search.com/chintai/archives.php
賃貸管理に関する記事：https://plus-search.com/property_management/archives.php
家の貸し出しに関する記事：https://plus-search.com/relocation/archives.php
不動産売却に関する記事：https://plus-search.com/fudousanbaikyaku/archives.php

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