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不動産管理会社が持っている管理ノウハウ
賃貸住宅をメインとして管理を行っている会社は、一般的には不動産管理会社と呼ばれます。大きく分けると2種類のタイプがあり、1つ目は「管理業務のみ」を行っている会社、もう1つは「管理業務に加え、入居者の確保」も行っている会社に分類されます。
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不動産管理のノウハウ
不動産管理会社は、通常、オーナーから業務委託を受けると、入居者を募って空室対策やその管理を徹底することを基本とします。入居者から家賃や管理費を徴収して、金銭的な管理の全てを担います。そのため、入居者から滞納が発生した場合は、速やかに回収することが基本になります。
日常業務に関しては、やはり、物件の管理業務が中心になります。例えば、物件の共用部分の清掃作業や植栽管理を行ったり、室内外で水漏れや破損等のトラブルが発生した場合は、その対応も行います。オーナーから預かった大切な物件の不動産管理をしっかりと行い、入居者に対して常に快適な生活環境を提供するための役割を担っています。そうした顧客満足度を上げるのためのノウハウ(知識と技術)を持っていることが非常に大切になります。
早期満室の対策
不動産管理会社が、最も重点を置いているのは「空室対策」です。空室を作らない、つまり、早期満室となるように対策を行うことが必須条件とされます。不動産管理業務の中でも、経営に直結する内容であるため、最も力を入れなければならない業務になります。店舗に仲介業務を行う窓口を設置し、窓口で各物件を案内する営業スタッフを配属します。営業スタッフの接客によって上手に入居者を確保していく方法になりますが、その他にも、各種メディアを使って入居者募集の宣伝をする方法や、インターネット上に自社ホームページを設けて物件の紹介を行うこともその方法になります。早期満室を求めるならば、複数の不動産会社に仲介を依頼する方法も用意されています。この場合では仲介手数料と、後の管理費を違う会社に支払うことになります。
良い入居者の選び方
不動産管理会社では、仲介業務を行う際は、物件に対する入居希望者の審査を行うことが一般的です。各物件のオーナーによって、独自に審査内容を設定している場合もありますが、基本的には定期収入を得ていることが大前提です。また、保証人を付けることは最低限必要です。できるだけ良い入居者を選ぶために、勤務している会社の業種や業績、勤務年数の審査をする場合もあります。また、過去に不動産管理関係でトラブルなどを起こした人物であるか?ないか?を確認したり、物件によっては、入居する家族構成まで厳しくチェックをします。各項目において細心の注意を払って入居者の審査を行っています。
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